• 0 212 854 33 33

0 212 854 33 33 RANDEVU ALIN
Oto Ekspertiz,  Oto Expertiz, Araç Ekspertiz, Araç Expertiz
Neden EFT Oto Ekspertiz?

Bazıları neden bizi tercih ve tavsiye etmiyor?

1- Çok detaylı bakıyorlar. 

2- Her gördükleri şeyi yazıyorlar. 

3- Ekspertiz yaptırmak 1 saati buluyor. 15 dk da yapan firmalar var. 

4- Satıcı ve Alıcı ile teknisyen araç başında konuşamıyor, burunlarından kıl aldırmıyorlar, teknisyenler nizimle yeteri kadar ilgilenmiyorlar araç hakkında görüş bildiremiyoruz. 

5- Eft ye götürdüğümüz araç satılmıyor. Ufak tefek kusurlar dahi rapora yazılıyor. 

     Aslında bu tercih edilmeme sebepleri, bizi neden tercih etmeniz gerekiyor sorusunun da cevabı. 

 

Ayrıca bizi tercih etmeniz için bir çok neden daha var. 

1- Tüm Ekspertiz süreçlerini geriye dönük olarak kayıt altına alıyoruz. Sadece plaka girerek aracınızı hangi şube, hangi teknisyen, hangi zaman da ve ne şekilde yapmış görebilme imkanı,

2- Yapılan tüm Ekspertiz İşlemlerini, Müşteri memnuniyet anketleri ve Şikayet yönetim sistemi ile takibi,

3- Denetim ekibi ile tüm şubelerin iş ve işlemlerinin sistem ile uyumunun takibi,

4- Çağrı merkezimiz ve Web sitemizdeki alt yapımımız ile müşteri arama takibi ve randevu sistemi yönetimi,

5- Eğitim ekibimiz ile personel yetiştirilmesi ve sertifika programlarına katılımının sağlanması,

6- Yönetim kadrosunun, operasyonların hızlı, sistemli  bir şekilde uyum içinde çalışmasını sağlaması,

7- Tüm bu süreçlerin uluslar arası kalite standartlarına uygun bir şekilde çalışmasını sağlamak 

ve takibini yapabilmek amacı ile bünyesinde yazılım ekibi çalıştırması,

8- İddia ediyoruz Türkiye'nin en kapsamlı Web tabanlı yazılımı olan "eksper.mobi" ye sahip olması,

9- Hedefinin öncelikle İstanbul da en çok tercih edilen ekspertiz firması olabilme iddiası ile mutlak müşteri memnuniyetinin sağlanmasına olan inancı,

10- Şu an itibari ile bünyesinde bulunan 7 sabit 3 mobil şubesi ile Tüm İSTANBUL a hizmet verebilen bir büyüklüğe sahip olması,

Oto Ekspertiz | EFT Oto Ekspertiz | Tüm İstanbul'da Hizmetinizde

Turgut Özal Mahalesi E-5 Saadetdere Metrobüs durağı Karşısı, Otoport yanı OPET Akaryakıt istasyon içi 42 / J ESENYURT / İST.